为什么标志设计公司需要CDP带来的品牌提升！

标志设计公司数据平台（CDP）市场继续扩大。虽然CDP最初引起了大型B2C品牌（例如零售商）的共鸣，但该技术也在B2B组织中迅速获得发展。毕竟，对于这些公司来说，对其客户和潜在客户的统一看法也至关重要。实际上，标志设计公司去年报告说，与B2C同行相比，计划在未来12个月内部署CDP的B2B组织比例更高。另一个迹象表明，市场正在迅速发展，Forrester 也在去年发布了有史以来第一份Forrester New WaveTM：B2B客户数据平台报告和评估。显然，标志设计公司对该技术有越来越高的兴趣-以及迫切和普遍的需求。是否适合您的公司？以下是CDP，共同目标和频繁的B2B用例的背景知识，以帮助您评估价值。1579232969957444.jpg

什么是CDP –为什么标志设计公司需要CDP？如今的公司拥有成堆的客户和潜在客户数据-通常散布在许多系统和多个渠道中，并由不同的组织组“拥有”。对于B2B公司，此信息包含多渠道行为数据，以及来自CRM解决方案，标志设计公司营销自动化平台（MAP），呼叫中心解决方案，调查和客户体验（CX）系统等的属性和交易数据。但具有讽刺意味的是，这种庞大的，经常被孤立的数据并没有改善客户体验，反而造成了客户的分散看法，CX遭受了损失。当左手不知道右手在做什么时，客户和潜在客户就必须寻找他们想要的东西（一次又一次地跨渠道），重复填写相同的表格，而无法取回他们离开的地方。例如，当B2B公司无法识别和迎合他们的访客时，标志设计公司可能会向当前用户宣传“免费试用”优惠，或者在首页上宣传具有战略前景的视频。这种情况充其量令人沮丧。（最糟糕的是，这种脱节可能导致访问者转向竞争解决方案。）在组织方面，如果不能对每个客户和潜在客户及其属性，兴趣和意图有一个单一的实时视图，公司就无法很好地锁定其客户，并且其营销和销售效率也受到限制。这就是标志设计公司的来历–将所有混乱的，分散的客户和潜在客户数据集中到一处，并使之有意义且可行。CDP收集，存储和综合来自不同系统和渠道的第一方和第三方数据，从而为每个客户，潜在客户和客户创建一个统一的视图（通常称为统一的客户资料）–这样公司就可以更好地了解和吸引他们的受众。

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