有哪些设计公司_2019年设计公司综合排行分享

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简介-净推荐值的衡量指标变得如此普及,令人遗憾的是,它已经被滥用到了反生产力的地步了。你可能会像我们一样,对收到的雪片般的电子邮件或短信感到沮丧,它们对你与设计公司的每一次互动都进行满意度的评价,有些互动甚至是刚刚完成,要求评价的邮件便接踵而至。在我们看来,浄推荐值的真正价值在于了解人们对品牌的整体评价,而不是在每一个接触点都锱铢必较。设计公司通过狂轰滥炸般不断拼命地向消费者发出“评价我的服务”请求,你就会有激怒他们的风险;或者更糟糕的是,你可能会得到一个郁郁寡欢的客户所做出的跑偏的评价。

然而,浄推荐值可以很好地表明哪些品牌拥有忠实的客户。例如,就银行业而言,英国第一直营银行的浄推荐值一直很髙,这与其他证据(包括客户实际推荐该行的次数)相辅相成、设计公司相得益彰,表明了客户对这家银行的热爱与忠诚。据报道,第一直营银行的客户每15秒就向他人推荐一次该行。设计公司看上你就忠诚度！

意义品牌指数(MBI)是品牌忠诚度存在的另外一个证据。这是由国际媒体集团哈瓦斯每两年进行一次的调查。它要求全世界30余万消费者根据所使用的品牌对自身的重要性,来给品牌进行排名。设计公司该调査经常发现,消费者对他们所购买的τ5%左右的品牌没有真正的忠诚度,如果这些品牌因任何原因购买不到或不复存在,消费者会很高兴地去另寻新欢。

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