4P理论,也就是4Ps营销理论,它产生于20世纪60年代的美国,是随着“市场营销组合”的提出而出现的。
麦卡锡(McCar.thy)于1 960年在其《基础营销》一书中将原本“市场营销组合”中的众多要素概括为四类:产品、价格、渠道、促销,即著名的4Ps0 1967年,菲利普•科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版中进一步确认了以4P为核心的营销组合方法。
4P理论的意义:4P理论的提出奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不能够控制的,如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素,我们称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;另一种是企业可以控制的,如生产、定价、分销、促销等营销因素,我们称之为企业可控因素。企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程,即通过对生产、定价、分销、促销的计划和实施,对外部不可控因素作出积极动态的反应,从而促成交易的实现和达到个人与组织的目标。 4C理论:随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps营销理论越来越受到挑战。1990年,美国学者罗伯特•劳特朋( R。bert F.1auterb。m)教授提出了与传统营销的4Ps营销理论相对应的4Cs营销理论。 4C理论的内容:4Cs营销理论(the marketing the。ry 。f 4Cs)中4C分别指代cust。mer(顾客)、c。st(成本)、c。nvemence(便利)和c。mmun1cati。n(沟通)0 4Cs中各要素的特点。
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