如果你亲自拜访这家公司,你就得以更近距离地体会这些东西。
跟客户聊聊与客户交谈是个很棒的方法,可以在短时间内产生很多有价值的信息。
若画册设计公司的客户不太热衷给你写信息提示,交谈更是特别有效。当面交流当然是理想的,但电话(或网络电话)是个非常好的替代选择。不管用哪种方法,你可能需要把对话录制下来,这样你就能把注意力集中在说话内容上,而不用忙着记笔记。在交谈中,画册设计公司客户常常会使用简单、直接的表达,这样的表达他们从来不会用于书面,但是这些不甚讲究的话语传达着关于产品的重要事实。
你要注意倾听,你可以大胆地把这些话语直接用到你的文案中。大胆地向客户提出一些真的很简单、很基础的问题吧,比如前面所列出的那些问题。画册设计公司的目的是尽量获取信息,而不是让自己看起来很聪明。可以将其看作一次角色扮演,你扮演一个对该产品一无所知的新顾客。你可能会惊奇地发现,这样的提问对你的客户来说非常有用,且具有启发性。有时候会出现这种情况:你可能已经掌握了你所需要的大部分信息,可还是不足以完成全部文案。这时候,画册设计公司可以采用“填空”的办法,写下所有你能写出的信息,并写下一些批注表明那是你需要客户提供的信息。
画册设计公司这个方法能帮你推动文案写作的进程,还可以避免让客户跟你说些用不到的信息。了解信息越多就越好吗大多数文案撰稿人都觉得,手头能够掌握的背景信息越多越好。然而从另外一个角度来看,可能就未必如此了。
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